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怎样选择景区托管公司外派人员?

作者: 日期:2017-09-19 10:54:43 标签:

   签署景区托管协议以后,景区管理公司要向托管景区派驻景区管理人员,这无疑会打破原有的领导体系、人际关系体系,甚至利益分配体系。体系的打破往往会形成一边是空降兵,一边是地头蛇,双方明争暗斗、僵持不下的局面。在现实中,结果又往往以空降兵失败或妥协而告终。除了其他外部因素,派管人员的素质是取得这场斗争胜利的关键。高素质的派管人员,不仅能够迅速扭转不利局面,而且会争取双赢的结果,使得景区托管工作顺利进行。因此,派管人员素质问题,成为研究景区托管的一个重要问题。

           (1)派管人员的个人性格是很重要的

   派管人员应善于接受新观念,思维开放,个性温和谦虚,能倾听和接纳别人的意见,而不是超级自信华体会登录官方网站-首页、主观。托管景区由于历史影响,旧势力和文化都是比较强势的,面对有强烈抵触情绪的下属,温和的性格是很重要的。这样既可以不激发强烈的冲突,也可以被下属很快地接受。

           (2)使命感对于派管人员是必需的

   一个职业管理人员或者职业经理人,只有具有高度的使命感,才能淡化个人荣辱和利益得失,才能有胸怀和思路。以往的景区托管案例中,空降兵不能摆平”“地头蛇,很大一部分原因是这些派管人员过多考虑了个人的权威华体会登录官方网站-首页、面子、利益,把一些重要的、容易出成果的或有个人利益的决策自己来做,而不是做自己应做的重大决策,缺乏从整体去考虑托管景区的发展,平衡不好个人利益和托管景区利益的关系。

           (3)作为派管人员,懂一些业务是很必要的,跨行业的背景对于创新很有益处

   旅游景区虽然都扣着旅游的帽子华体会登录官方网站-首页,但是由于各景区资源和吸引物的不同,比如森林公园、国家水利风景区和主题公园,都有自己的特殊业务??梢运?,一定程度的外行或相关行业的成功经历,对于派管人员打破一些旧的行规华体会登录官方网站-首页、进行可行性创新是有帮助的。

           (4)作为派管人员应该有较高的情商和刚柔并济的作风

   派管人员进入一个有抵触情绪的环境中,面临太多的不确定性和压力华体会登录官方网站-首页,因此,必须有较高的情商,在战火纷飞的环境中要外圆内方。职业经理人是一个需要刚柔并济的角色,在一些时候要能做到和风细雨,在另外一些情况下又要敢于坚决地说华体会登录官方网站-首页,最重要的是要能够区分好两种态度的适用情况。

   当然,在不同的企业文化、不同业务性质的不同企业、不同领域的实际情况可能会不尽相同,需要在以上讨论特点的基础上随机制宜、权宜制变。



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